Blog Posts - Kunde



Der Brotkorb – St. Pauli

Der Brotkorb ist eine meiner Lieblingsbäckereien, besonders in Zeiten von Massenbackwaren aller Back Factory und Co. Die Brötchen sind viel Größer als bei diesen Industriellen Massenvergewaltigungen von Hefeteigen und Handgeformt. Ja, und es gibt...

Der Brotkorb – St. Pauli

Der Brotkorb ist eine meiner Lieblingsbäckereien, besonders in Zeiten von Massenbackwaren aller Back Factory und Co. Die Brötchen sind viel Größer als bei diesen Industriellen Massenvergewaltigungen von Hefeteigen und Handgeformt. Ja, und es gibt...

Wir müssen unseren Kundenservice verbessern - Auch in Bestandskunden muss investiert werden

Kundenservice ist gerade für Finanzdienstleister ein wichtiges Thema. Oft wird viel Geld für die Gewinnung von Neukunden ausgegeben, welches dann an anderer Stelle fehlt, wie der heutige Wochenend-Cartoon zeigt.
by Der Bank Blog on Jan 17, 2016

Kundenloyalität im Privatkundengeschäft - Aktuelle Retail Banking Studie

Kundenzufriedenheit ist notwendige Voraussetzung für Kundenloyalität und gerade im Retail Banking ein wichtiger Faktor zur Sicherung einer nachhaltigen Profitabilität. Eine aktuelle Studie zeigt die entscheidenden Hebel für eine Steigerung der Ku...
by Der Bank Blog on Mar 10, 2015

Die Digitalisierung der Banken ist eine Herkulesaufgabe - Interview mit Thomas F. Dapp (1)

Thomas F. Dapp, beheimatet bei Deutsche Bank Research, hat als einer der ersten hierzulande konkrete Szenarien zur Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft entwickelt. Anlass genug, ihn in einem Interview ausführlich zu den Auswirkungen auf d...
by Der Bank Blog on Mar 9, 2015

LaterPay – Ein innovatives Bezahlmodell - Neue Angebote im Bank Blog

In Zukunft haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte im Bank Blog zu erwerben. Möglich wird dies durch das innovative Bezahlsystem LaterPay, das eine faire und transparente Lösung für Anbieter wie für Nutzer digitaler Inhalte bereitstellt.
by Der Bank Blog on Mar 2, 2015

Norma, Gran Teatre del Liceu Barcelona, 14.02.2015

Norma Gran Teatre del Liceu, Barcelona February 14, 2015 CAST Pollione Gregory Kunde Oroveso Raymond Aceto Norma Sondra Radvanovsky Adalgisa Ekaterina Gubanova Clotilde Ana Puche Flavio... [[ This is a content summary only. Visit my website fo...
by Around the World with Irina on Feb 16, 2015

Digitalisierung, FinTech und Kundenorientierung - Lesenswertes über Banking KW 1-2015

Auch andere machen Urlaub, so dass der heutige Wochenrückblick sehr überschaubar ausfällt. Aber die Artikel über die Digitalisierung der Bankenlandschaft, innovative FinTech Unternehmen sowie mehr Kundenorientierung sind durchaus interessant.
by Der Bank Blog on Jan 3, 2015

Luisa Miller - Opera Royal de Wallonie, Liege, 29.11.2014

Luisa Miller - Opera Royal de Wallonie, Liege, 29.11.2014 Patrizia Ciofi Gregory Kunde Nicola Alaimo Bálint Szabó Luciano Montanaro Alexise Yerna Cristina Melis Click on the first photo to open the... [[ This is a content summary only. Visit my...
by Around the World with Irina on Dec 29, 2014

Der deutsche YouTube Nutzer - Warum Video Marketing sinnvoll ist

Es sind nicht nur die Teenager und Studenten, die vor dem Bildschirm sitzend Videos konsumieren. Eine Infografik zeigt, wie der typische deutsche YouTube Nutzer wirklich aussieht.
by Der Bank Blog on Dec 17, 2014

So wirbelt der digitale Strukturwandel den Finanzsektor auf - Digitalisierung der Finanzbranche schreitet voran

Der digitale Strukturwandel erfasst längst auch Banken und Sparkassen. Er vollzieht sich in fünf Phasen, die in sich vielfältig und komplex sind. Für Finanzinstitute kommt es auf die Sicherung von Wettbewerbsvorteile an, wie der heutige Gastbeitr...
by Der Bank Blog on Dec 15, 2014

Der mobile Kunde ist immer online - Neue Studie über Mobile Business

Die steigende Nutzung von Smartphones und Tablets verändern das Einkaufsverhalten der Konsumenten und damit die eCommerce Landschaft. Dabei tun sich auch neue datenbasierte Geschäftsmodelle auf.
by Der Bank Blog on Sep 18, 2014

Ihre Bank kümmert sich um Ihre Gesundheit - Interessante Mobile Banking Innovation

Eine russische Bank bietet ihren Kunden höhere Zinsen bei sportlichen Aktivitäten und zeigt damit wie man sich durch die innovative Koppelung mobiler Apps mit interessanten Bankangeboten als attraktiver Partner positionieren kann.
by Der Bank Blog on Sep 15, 2014

Bargeldloses Bezahlen auf dem Vormarsch - Kundenverhalten im Wandel

Das Bezahlverhalten der Konsumenten beim Einkaufen ändert sich langsam aber stetig. Kartenzahlungen gewinnen immer mehr an Bedeutung. Mobiles Bezahlen fristet aber noch ein Nischendasein.
by Der Bank Blog on Sep 8, 2014

Farben in der Unternehmenskommunikation - Emotionen zielorientiert wecken

Der Farbwahl kommt im Marketing eine besondere Bedeutung zu. Konsumenten verbinden mit bestimmten Farben bestimmte Stimmungen und Gefühle. Die heute vorgestellte Infografik zeigt, welche.
by Der Bank Blog on Sep 5, 2014

8 Schritte zu einer wirkungsvollen Social Media Strategie - Wege zum erfolgreichen Social Media Einsatz (3)

Der Erfolg des Einsatzes sozialer Medien hängt maßgeblich von der richtigen Strategie ab. Diese gilt es unabhängig von der anvisierten Plattform zu entwickeln und eng mit der Unternehmens- und Marketingstrategie zu verzahnen.
by Der Bank Blog on Sep 3, 2014

Sechs Empfehlungen für das Management europäischer Banken - Neue Studie zu strategischen Trends im Bankgeschäft

Trotz Stärkung des Eigenkapitals und Steigerung der Gewinne bestehen noch erhebliche Herausforderungen für die europäischen Banken, um im internationalen Vergleich mithalten zu können.
by Der Bank Blog on Sep 2, 2014

Sechs Phasen der Social Media Transformation - Neue Social Media Studie

Unter Social Business wird die Fähigkeit verstanden, Social Media und die dahinter stehenden Methoden und Prozesse tief in die Strategie und Struktur eines Unternehmens zu verankern. Dieser Prozess verläuft in sechs Phasen.
by Der Bank Blog on Aug 28, 2014

Social Media Erfolg kommt nicht über Nacht - Wege zum erfolgreichen Social Media Einsatz (2)

Social Media Erfolg gibt es nicht über Nacht. Und nachhaltigen Erfolg kann man auch nicht mit Geld alleine erkaufen. Es zählen vielmehr Erfahrungen und nachhaltiges Engagement.
by Der Bank Blog on Aug 27, 2014

Alternative Konzepte für Bankfilialen - Alter Wein in neuen Schläuchen

Bankfilialen stehen immer öfter auf dem Prüfstand, auch bei den Regionalbanken. Ein Fernsehbericht aus Bayern zeigt mögliche Alternativen auf. Aber ob diese wirklich die Filialen am Leben erhalten?
by Der Bank Blog on Aug 25, 2014


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